Politica de Privacidade
A Atlezzi respeita a sua privacidade e se compromete com a transparência, segurança e proteção dos dados pessoais de todos os seus clientes, visitantes e usuários.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos desta Política.
1. Coleta de dados pessoais
Durante sua navegação e interação com nosso site, podemos coletar os seguintes dados:
- Nome completo
- CPF
- Endereço de entrega e cobrança
- Telefone
- Dados de pagamento
- Histórico de compras
- Informações de navegação como IP, dispositivo e cookies
A coleta ocorre quando você realiza uma compra, cria uma conta, preenche formulários ou interage com nosso site.
2. Finalidade do uso dos dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Processamento e entrega de pedidos
- Emissão de notas fiscais
- Atendimento ao cliente
- Comunicação sobre pedidos e suporte
- Envio de ofertas, novidades e campanhas promocionais quando autorizado
- Melhoria da experiência de navegação
- Análise de desempenho do site e produtos
3. Base legal para tratamento de dados
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo:
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Consentimento do titular
- Legítimo interesse da empresa
4. Compartilhamento de dados
A Atlezzi não vende ou aluga dados pessoais.
O compartilhamento poderá ocorrer apenas com parceiros essenciais para a operação, como:
- Plataformas de pagamento
- Transportadoras e serviços logísticos
- Sistemas antifraude
- Serviços de tecnologia e hospedagem
Todos os parceiros seguem padrões de segurança compatíveis com a legislação vigente.
5. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro, e recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança digital.
6. Cookies e tecnologias de navegação
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a experiência do usuário
- Personalizar conteúdo e ofertas
- Analisar tráfego e desempenho do site
- Otimizar campanhas de marketing
Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente no seu navegador, porém isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Direitos do titular de dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção de dados incompletos ou incorretos
- Solicitação de exclusão de dados
- Revogação do consentimento
- Portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato através dos canais oficiais da Atlezzi.
8. Armazenamento dos dados
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais, fiscais e regulatórias.
9. Alterações desta política
A Atlezzi poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando melhorias, adequações legais ou operacionais.
Recomendamos a revisão periódica desta página.
10. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou informações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:
E-mail: suporte@atlezzi.com
Atendimento: Segunda a Sexta-feira das 07:00 às 17:00h